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Gestion de dossiers de réclamation

Du 03 janv. 2022 au 01 janv. 2023

Gestion de dossiers de réclamation

 

Gestion de dossiers de réclamation

Formateurs: Francis Sirard

Nombre total des heures de formation: 8h

Modules

  • Module 1: Éléments de base
  • Module 2: Les réclamations
  • Module 3: Principes de l'analyse de retard
  • Module 4: Quantification d'une réclamations
  • Module 5: Étude de cas