Bienvenue dans notre catalogue de formations. À la CEGQ, nous nous engageons à renforcer la visibilité, la solidité et la pertinence pour nos membres. En collaboration avec l'Académie des entrepreneurs généraux (ADEG), nous vous proposons une variété de formations novatrices conçues pour développer vos compétences.
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Le saviez-vous?
L'ADEG bénéficie de la reconnaissance de la Commission des partenaires du marché du travail en tant que mutuelle de formation. En qualité d'organisme habilité à recevoir vos contributions non utilisées, elle vous assiste dans le respect de l'obligation de formation stipulée par la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre (loi du 1%). En d’autres termes, les paiements effectués à l’Académie ou les dépenses engagées pour ce type de mutuelle sont considérés comme des dépenses de formation admissibles pour votre personnel.
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LÉGENDE
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Comment bien préparer un dossier de réclamation
1 heure
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SOUS-CATÉGORIE: AUTRES SUJETS
#RBQ: 5803-2236-F028
Formateurs: Francis Sirard et Alexandra Roy
Nombre total des heures de formation: 1h
Description
La conférence vise à décrire les différentes causes qui peuvent nécessiter une réclamation ainsi que les façons d’expliquer le bien-fondé. Nous présentons différents outils préventifs et de gestion de projets pour minimiser les risques de réclamation qui sont parfois absents ou non-complet chez les entrepreneurs.
Suivi d’une introduction sur les différents types de retard (excusable, non excusable, compensable, concurrents et parallèles), des méthodes d’analyse reconnues dans l’industrie sont présentées en quatre catégories.
Par la suite, la distinction entre les retards et les coûts d’impacts est présentée. Les différentes méthodes de calcul des coûts d’impacts soient : le coût total, coût total modifié, les statistiques reconnues et le coût normal « méthode étalon » sont définis et expliqués.La conclusion de la présentation inclut des recommandations sur la préparation et la présentation de la réclamation au client.
Biographie
Francis Sirard
Ingénieur accumulant plus de 23 années d’expérience dans le secteur de la construction en génie-conseil, pour fournisseur d’acier, entrepreneur général, donneur d’ouvrage et comme consultant. Plus de treize années d’expérience en résolution de litiges, réclamations, audit et contrôle des projets de construction.
Alexandra Roy
Plus de 10 années d’expérience dans le secteur de la construction à titre d’entrepreneur général et spécialisé. Plus de 10 années d’expérience dans la gestion de litiges, réclamations et gestion de projets et l’optimisation des processus pour le secteur de la construction.
